রেফারেন্স

1117-এর শর্তাবলী স্পষ্ট এবং সৎ

আপনি যখন 1117-এ খেলেন, আমরা স্বচ্ছতা এবং স্থানীয় নিয়ম মেনে চলা নিশ্চিত করি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিন—আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে এবং প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা…

বাংলাদেশ খেলোয়াড়দের জন্য আইনি অধিকারবিস্তারিত অ্যাকাউন্ট নীতিস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তা এবং যোগাযোগ
1117 1117-এর শর্তাবলী স্পষ্ট এবং সৎ
সাহায্য এবং যোগাযোগ

যখন আপনার প্রশ্ন থাকে

আমাদের সহায়তা দল শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে পৌঁছান, ইমেইল পাঠান বা সাপোর্ট পেজ থেকে ফর্ম পূরণ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং শর্তাবলীর বিষয়ে স্পষ্টতা প্রদান করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং উত্তোলন সম্পর্কে দ্রুত উত্তর।

ইমেইল সহায়তা

আপনার পরিচয় যাচাইকরণ বা পেমেন্ট সমস্যা সম্পর্কে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

সাপোর্ট ফর্ম

1117 অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি আপনার শর্তাবলী সংক্রান্ত উদ্বেগ জমা করুন। আমরা এটি অগ্রাধিকার হিসাবে ট্র্যাক করি।

ডেটা ও নিরাপত্তা নীতি

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের পেমেন্ট অংশীদারদের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা ব্যক্তিগত কী শেয়ার করি…

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং মূল রূপে সংরক্ষণ করা হয় না। লগইন প্রতিটি সেশনে যাচাই করা হয়। দুটি ডিভাইস থেকে একই সাথে অ্যাক্সেস করলে আমরা সতর্ক করি।

পেমেন্ট এনক্রিপশন

bKash, Nagad এবং Rocket ট্রান্সফার SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। ডকুমেন্ট আপলোড করুন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করে আপনার পছন্দ এবং সেশন মনে রাখি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা অনুরোধ এবং মুছে ফেলা

সহায়তায় যোগাযোগ করুন এবং আপনার ডেটা অনুরোধ করুন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ রেকর্ড প্রদান করি অথবা নিরাপত্তা কারণ ছাড়া মুছে দিতে পারি।

পরিচয় চুরি সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট সন্দেহজনক কার্যকলাপের জন্য মনিটর করা হয়। আমরা অস্বাভাবিক লগইন সম্পর্কে আপনাকে সতর্ক করি।

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং সঠিক বয়স প্রদান করুন। প্রথম লগইনের পরে আমরা ডকুমেন্ট আপলোড করতে বলি। জমার আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। মোবাইলে অ্যাপ থেকে বা ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় শুরু করুন।

বেশিরভাগ সীমাবদ্ধতা নিরাপত্তা পরীক্ষার কারণে হয়। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ, একাধিক লগইন বা জাল তথ্য আমাদের সতর্ক করে। সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং আমরা কারণ ব্যাখ্যা করব এবং সমাধান করব।

আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না।

সহায়তার মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের জন্য হিমায়িত করি। যদি আপনি প্রত্যাহার না করেন তাহলে আমরা চিরস্থায়ীভাবে মুছে দিই। সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা সরানো হয় শুধুমাত্র আইনি রেকর্ড রাখা হয়।

আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার উত্তোলন প্রক্রিয়া করি। Rocket এর নেটওয়ার্ক সাধারণত এটি মিনিটের মধ্যে আপনার ওয়ালেটে পাঠায়। কখনো সপ্তাহ লাগে না—যদি লাগে তাহলে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

সহায়তা দলকে সত্য বয়স এবং সঠিক ডকুমেন্ট দিয়ে অবিলম্বে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সংশোধন করতে পারি। যদি আপনি আইনি বয়সের নিচে থাকেন তাহলে আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি এবং তহবিল ফেরত দিই।

কুকিজ অক্ষম থাকলে ব্রাউজার লগইন ব্যর্থ হয়। আপনার ব্রাউজার কুকিজ চেক করুন এবং সক্ষম করুন। স্পাইওয়্যার বা পুরনো ক্যাশ সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। ক্যাশ পরিষ্কার করুন বা ভিন্ন ব্রাউজার চেষ্টা করুন। সমস্যা থাকলে সহায়তা দলে লিখুন।